Чи йти на "мокру справу"?
ВЕСНА: пора варитися в хімчистці
В Європі та Америці речі віддають в чистку після 5-7 носок. У нас - раз в сезон. Незважаючи на це, хімчисток сьогодні багато - вітчизняні вже давно є сусідами з американськими та іншими західними. Але якщо ви йдете, наприклад, в італійську хімчистку, не думайте, що плями з вашої дублянки будуть виводити корінні італійці. Просто в даній хімчистці встановлено італійське обладнання.
Перше, ніж, прийшовши, треба поцікавитися: яким способом будуть обробляти вашу шубу, куртку або дублянку? У всьому світі є лише три способи: "сухий", "мокрий" і ще акватехнологія - останнє досягнення "чистильників". Чим одне відрізняється від іншого? "Суха" чистка: в ходу розчинники типу перхлоретілена і Гідрокарбон. Зникають навіть дуже сильні забруднення. Гидрокарбон вважається менш агресивним - не дуже псує тканини. Перхлоретілен сильніше, та до того ж це штука токсична. "Всуху" ваші речі можуть почистити і фреоном - недавно він був основним миючим хімікатом. Сьогодні у всій Європі "фреоновий" вид чистки заборонений. У Росії - теж, але, як завжди, "хтось подекуди у нас деколи" фреон все-таки застосовує. Речовина небезпечно: після нього у людини можуть бути алергія і шкірні захворювання. "Мокра" чистка: більш щадний спосіб - і для речей, і для людей. У неї не застосовуються токсичні розчинники та традиційні хімікати. Аквачистка, або "Акватекс": сучасна екологічна, навіть революційна технологія. Поки застосовується тільки в Європі, в Москві є всього лише пара-трійка таких хімчисток. Використовуються тільки вода і миючі засоби, виготовлені з шкірки фруктів, плюс особливий технологічний і температурний режим. Як дізнатися, яким способом почистили вашу дублянку? Слушна порада:* Якщо навіть через кілька днів річ пахне чимось хімічним, то застосовувався "сухий" спосіб. "Запашну" дублянку або шубу потрібно добре провітрити на балконі - одяг може містити залишкові отруйні речовини. Якщо ніяких запахів немає, значить, вашу річ чистили "по-мокрому".
Як "будується" з хімчисткою?
За що відповідає хімчистка - питання не пусте. Є російський ГОСТ, розроблений Держстандартом Росії, в якому "прописаний" мало не кожен вид забруднення. На наших речах після чистки не повинно залишатися Замятін на лацканах і обшлагах, різних плям, затекло і вже тим більше дірок. Але це в теорії. На практиці так: річ з різними слідами життєдіяльності - застарілими плямами і витерті - навряд чи приймуть. У будь-хімчистці є так званий перелік дефектів, за які вона не хоче нести відповідальність. Якщо ж ви будь-що-будь захочете відчистити ці дефекти, вас попросять в письмовій формі викласти відмова від будь-яких претензій. Мовляв, почистимо, але без гарантії. До речі, саме ці два слова стоять на будь-якому хімчісточном бланку. І коли на прохання приймальниці ви ставите під ними свій автограф, ваша підпис означає: хімчистка не несе перед вами ніяких фінансових зобов'язань. За статистикою, 50% виробів псуються саме з вини хімчистки. Що робити, якщо вашу річ зіпсували? Слушна порада:* Прочитайте уважно квитанцію. Якщо там НЕ написано, що ваша річ від чищення може зіпсуватися, сміливо "качайте права". Згідно зі статтею 36 Закону РФ "Про захист прав споживачів", вас зобов'язані "інформувати про обставини, які можуть вплинути на якість виконуваної роботи".
* У квитанції повинна бути вказана реальна, а не приблизна вартість вашої дублянки чи шуби. Якщо ви "прогавили" цей момент при заповненні квитанції, нарікайте на себе. Якщо річ при чищенні зіпсована, вам повинні відшкодувати записану в квитанції ціну в подвійному розмірі (стаття 35 Закону "Про захист прав споживачів"). * Якщо ваша шуба або дублянка не вичищена в термін, вам повинні заплатити неустойку - 3% від вартості послуги за кожен день прострочення (так говорить пункт 5 статті 28 Закону РФ "Про захист прав споживачів").Дивись на виворіт!
Саме там можна знайти ці маленькі значки, які в кінцевому підсумку і визначають: чи помре річ не своєю смертю. За твердженнями працівників хімчисток, в середньому на 2-3% одягу маркування проставлена за всіма правилами. Зазвичай тільки в дорогих марках одягу "виворітні лейбли" інформують споживача по повній програмі: чим чистити тканину, ніж - підкладку, ніж - фурнітуру та оздоблення. Поважаюча себе фірма, запускаючи річ у виробництво, зобов'язана протестувати тканини і дати всебічні рекомендації. Не дивно, що з такими речами в хімчистках не виникає ніяких проблем. Але в більшості своїй російський споживач носить одяг "сірого імпорту", простіше кажучи - з ринку. На "задешево" значки можуть бути відсутніми або, як, наприклад, на виробах китайського виробництва, взагалі ставитися "від ліхтаря". Саме ці речі дають найбільший відсоток "помилок" в чищенні. Як кажуть співробітники хімчисток, 25% речей псуються в процесі чистки через неправильне маркування. Словом, якщо ви захотіли почистити одяг з ринку без розпізнавальних знаків, готуйтеся до російській рулетці. Одного разу я була свідком гарячих жіночих "розборок" в хімчистці: почищена довга турецька дублянка перетворилася в куций кожушок з короткими рукавами ...Слушна порада:
* Тканини, які містять поліуретан в будь-якому процентному співвідношенні (дивись маркування), в хімчистку не приймаються або приймаються без гарантії якості. В результаті теплової та хімічної обробки куртка може бути зіпсована - тканина може затвердіти або расслоиться.
До речі
За ГОСТом хімчистка має право не виплачувати вартість речі, в якій при чищенні був виявлений так званий прихований прижиттєвий порок. Що це таке? Припустимо, вівцю, зі шкіри якої зшита куртка, за життя сильно кусали гедзі. Ці міні-дірки, непомітні в готовому виробі, при обробці хімікатами неминуче розповзуться. Таке, як правило, відбувається з дешевими шкіряними речами, купленими на товкучках.Шкурка варта вичинки, або де деруть три шкури?
Не сперечаюся, швиденько заскочити перед роботою в хімчистку за кутом зручно, але дорого. Але немає сенсу витрачати зайві гроші, а є сенс дізнатися, що відбувається в пункті за іншим кутом. Саме це і взялася з'ясувати наш оглядач Ірина Гульченко.
Я обдзвонила всі більш-менш серйозні організації столиці - їх вийшло 19. Щоб не розмінюватися на дрібниці на шапки-рукавиці-рукавички, було вирішено здавати в чистку віртуальну довгу песцеву шубу з цільних шкурок (пластин) і довгу білу дублянку з обробкою з кози. Песець любимо дамами і за вартістю багатьом доступний, а ось фахівцям хімчисток доводиться повозитися з його довгим ворсом. Овчинні ж кожухи носить у нас абсолютна більшість, так що дублянки міцно займають перше місце серед верхнього одягу, як за рівнем продажів, так і за кількістю квартир, що здаються в чистку речей.
Сьогодні в Москві число приймальних пунктів хімчисток наближається до 600. Найбільша мережа "Діана" налічує понад 100 приймальних пунктів. Є інші великі компанії: "Леда Еврохімчістка" (більше 50 пунктів), "Лавандерія-2000" (близько 40), "Хімчистка-22", Фабрика-хімчистка №3, Фабрика хімчистки та фарбування №1 ім. Котовського у своєму розпорядженні більш ніж по 30 приймальних пунктів кожна. І це далеко не повний перелік організацій, які мріють, щоб у клієнта кожна зимова річ була чистою, сухою, прасування і, якщо потрібно, підфарбованою. Однак при найближчому розгляді з'ясувалося, що ціни на одні й ті ж послуги у конкуруючих фірм істотно відрізняються один від одного. Від чого це залежить, невідомо. Навряд чи від використовуваних препаратів, так як практично скрізь для чищення виробів традиційно використовується перхлоретілен. Лише на Фабриці-хімчистці №3 мені чесно зізналися, що працюють з офіційно забороненим фреоном. Шубу з песця привести в порядок готові були за 634 руб. - в мережі хімчисток "Сервіс-побут". А на Фабриці-хімчистці №3 - в три з половиною рази дорожче: в прейскуранті значиться 2070 руб. Відносно недорого візьмуть за шубу на Фабриці термінової хімчистки та прання білизни №27 (700 руб.), В фірмах "Сервіс" (750 руб.), "Бджілка" (990 руб.) І "Діана" (992 руб.). Будь-якого охочого із задоволенням обслужать по божеським цінами в Об'єднаної пральні медичного центру Управління справами президента - 850 руб. Прямо-таки три шкури деруть в "Хімчистці-22" (1980 руб.) І "Еврочистка" (1700 руб.). На п'яти їм наступають "Контраст клінерс" (1599 руб.) І хімчистка Управління справами президента (1540 руб.) - недешево обслуговують перших осіб держави.Куди податися з дублянкою? Білій, довгою, обробленою козликом. Я б точно не пішла в "Еврочистка" (1600 руб.) І "Контраст клінерс" (1350 руб.), А також на Фабрику хімчистки та фарбування №1 ім. Котовського (1380 руб.). В середньому ціни на обробку довгою дублянки коливаються від 850 до 996 рублів - "Діана", "Бонанза інтернешнл", "Лавандерія-2000", "Леда Еврохімчістка", Об'єднана пральня МЦ УДП, "Бджілка". Але можна отримати аналогічні послуги і за значно меншу суму. В "Сервісу" поколдую над овчинка за 750 руб., В "Хімчистці-22" - за 697, в "Сервіс-побут" і на Фабриці-хімчистці №3 - за 675 руб. А на Фабриці термінової хімчистки та прання білизни №27 взагалі більше 600 не візьмуть, та й повернуть річ вже на наступний день.
Посилання по темі:
Природний відбір Чи йти на "мокру справу"?Перше, ніж, прийшовши, треба поцікавитися: яким способом будуть обробляти вашу шубу, куртку або дублянку?
Чим одне відрізняється від іншого?
Як дізнатися, яким способом почистили вашу дублянку?
Як "будується" з хімчисткою?
Що робити, якщо вашу річ зіпсували?
Що це таке?
Шкурка варта вичинки, або де деруть три шкури?
Куди податися з дублянкою?
