Лучшие рецепты

«Робоча зміна»: Продавець-консультант магазину тканин

  1. Крою та шиття не дарма називають мистецтвом. При створенні ексклюзивного вбрання тканини стають фарбами,...

Крою та шиття не дарма називають мистецтвом. При створенні ексклюзивного вбрання тканини стають фарбами, стежки - штрихами олівців. З матерії і гудзиків можна створити справжню картину, головне - не помилитися з вибором матеріалу і фурнітури. Консультанти магазину тканин завжди підкажуть, з чого краще зшити спідницю, як прикрасити вийшов з моди піджак і які гудзики підійдуть до вашого плаття.

Робочий день в магазині тканин «Голочка» починається о 10.00, але консультанти завжди приходять трохи заздалегідь і йдуть трохи пізніше закінчення робочого дня. Саме вони замотують стрічки назад на акуратні котушки, виставляють на вітрини бісер і блискучі тканини з нових колекцій і красиво розкладають тільки привезену пряжу.

Щоб працювати в «голочки», потрібно розбиратися в видах тканин, відтінках різних ниток і пряжі і по одному тільки опису розуміти, що «такі штучки» правильно називаються «хольнітени». Розібратися у величезному асортименті магазину мені допомагає його директор Ірина Вауліна:

- Чого у нас тільки немає. Різноманітна фурнітура, починаючи з гачків для брюк або краваток і закінчуючи ґудзиками і кнопками. Якщо ви в'яжете, то знайдете у нас спиці, гачки і пряжу. Якщо шьyoте, то зможете вибрати нитки, стрічки, тасьму. У нас є пристосування для шиття і печворку (клаптева шиття - прим. Ред.), Товари для вишивання, включаючи просту канву і великі набори з усім необхідним. Представлена ​​і тканину всіх категорій, від постільної білизни і брезенту до пальтових тканин і хутра для шуб.

Фото: Ксенія Зіміна 1 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: Ксенія Зіміна 2 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: Ксенія Зіміна 3 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: Ксенія Зіміна 4 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: Ксенія Зіміна 5 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: Ксенія Зіміна 6 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: Ксенія Зіміна 7 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: надано рекламодавцем 8 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита 9 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита Фото: надано рекламодавцем 10 Все, що відбувається в Забайкаллі і місті Чита

Запам'ятати все здається неможливим, тому я беру на себе лише частину обов'язків продавця-консультанта. Замість того, щоб допомагати покупцям, я заповнюю вітрини.

- Від того, як ти розкласти товар на вітрині, залежить, як його будуть купувати, - кажуть продавці-консультанти. Тому кожен камінь лежить блискучою стороною вгору, пряжу я розкладаю так, щоб було видно кольору і фактури, а не етикетки.

У магазин приходять не тільки жінки, а й чоловіки. Рибалки купують тут волосінь і бісер для «мушок», чоловіки рукодільниць приносять списки покупок. З останніми часом виникають кумедні ситуації:

- Буває, написано у чоловіка на листочку «синя стрічка», а у нас їх багато. Пропонуєш на вибір світлий і темний відтінки, цікавишся, намагаєшся знайти потрібний, а тобі у відповідь: «Виберіть той, який вам подобається». І не поясниш, що тут потрібно до тканини підбирати.

Багато чоловіків замість списку покупок беруть з собою телефон. Дзвонять дружинам, віддають трубку продавцеві, і просто чекають, коли можна буде заплатити і забрати покупки. Так і переконуєшся, що сучасні технології значно спрощують життя.

Поки продавці-консультанти спілкуються з відвідувачами, я відміряють стрічки і тканини. Це здається легкою справою тільки до тих пір, поки не з'являється чергу. Тоді відрізати тканину правильного розміру потрібно в рази швидше, що для новачка - майже непосильна праця.

Робота в магазині тканин забирає чимало сил. Ти не тільки носиш важкі рулони, відрізаєш фетр для рукодільниць і розкладаєш товар, але і допомагаєш покупцям, спілкуєшся з ними. Деякі приходять з одного тільки ідеєю майбутнього наряду, щоб консультанти допомогли з вибором тканини і фурнітури, підказали, як прикрасити наряд. Продавці звертають увагу відвідувачів на сезонні знижки: в серпні умільці можуть вигідно купити «літні» матеріали.

Магазин тканин «Голочка» існує вже більше 10 років, і більшість продавців-консультантів працюють тут з моменту його заснування. Вони можуть чи не з закритими очима дістати потрібну тканину або контейнер з фурнітурою, вибрати з двох схожих відтінків відповідний до конкретного матеріалу.

За роки роботи продавці-консультанти «голочки» встигли подружитися з постійними покупцями. Вибравши нитки або відріз фетру, гості магазину не йдуть, а залишаються поговорити; постійних і оптових клієнтів в «голочки» завжди чекають приємні знижки. Можливо саме тому відвідувачі не просто купують тут матеріали, але і приносять свої вироби. На вітринах магазину можна знайти саморобних м'яких ляльок і овечок, дерева з намистин.

- Наш бізнес можна назвати сімейним. Наприклад, моя дочка професійний маркетолог, вона порадами допомагає вести групи в соціальних мережах «ВКонтакте» і «Однокласники» . Там ми регулярно розповідаємо про знижки, нові надходження, акціях, - розповідає Ірина Вауліна. Але мені здається, що магазин тканин «Голочка» - сімейна справа ще й тому, що його співробітники давно стали один одному рідними.