Лучшие рецепты

Повернення товару в інтернет-магазині Darda | Правила повернення

  1. Повернення товару та грошових коштів для роздрібних покупців магазину Darda
  2. Повернення Товару неналежної якості
  3. Повернення товару в оптовій ціні

Повернення товару та обмін можливий?

"Кожен має право на справедливість. Коли справедливість зникне, то не залишається нічого, що могло б надати цінність життя людей". Кант І.

Повернення товару поза торговельними й офісними приміщеннями для роздрібних клієнтів способом онлайн спирається на Закон України, стаття "Про права споживачів" і конкретних правил, прописаних на даному сайті.

Відповідно до п.3 ст.4 Закону № 1023, додаток 3 до Постанови № 172.

Не підлягають поверненню.

  1. Перяно-пухові вироби.
  2. Товари належної якості, продані посереднику (СП для подальшого продажу, колективних замовлень) за оптовою ціною.

Повернення товару та грошових коштів для роздрібних покупців магазину Darda

  • Обов'язковою умовою для роздрібних покупців є відсутність пошкоджень, слідів використання і збереження оригінальної упаковки. Якщо Ви повертаєте одяг, представлену в каталозі в вигляді комплекту, необхідно повернути всі його складові.
  • Право на повернення товару зберігається протягом 14 днів з моменту викупу товару до отримання його компанією, в разі якщо не було укладено усну чи письмову Договір між продавцем і покупцем іншого характеру.
  • Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з дня покупки Товару до моменту отримання його компанією, за винятком Товарів, які не підлягають обміну та поверненню відповідно до пункту № 1, 2 цієї Угоди. Підтвердженням покупки повинен бути замовлення, оформлений на сайті, чек оплати за товарний лот і накладна Нової пошти, де була отримана посилка. Тому ніколи не викидайте чеки, бережіть їх до отримання посилки.
  • Інтернет магазин не відповідає за сприйняття відтінків колірної гами одягу, відображених на фотографії через різної передачі відтінків кольору моніторами комп'ютерів, фізіологічної обумовленістю зору людини.

Як це відбувається?

  • При відмові Покупця від Товару, Продавець повертає йому вартість повернутого Товару, протягом до 3 днів з дати надходження повернутого Товару на склад Продавця разом з заповненим Покупцем заявою на повернення.
  • Повернення грошових коштів вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній в замовленні на Товар, за умови надання такою особою квитанції (чек) про оплату Товару, за який повертаються кошти.
  • У разі, якщо Покупець в замовленні вказав невірні дані, або не надав чек для повернення грошових коштів, або представив конкретні вимоги по вимірах товару, відправки або були укладені інші домовленості щодо термінів обміну або повернення, поставлені Продавцем перед відправкою товару, а в наслідку відмовляється від заявленого, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві в поверненні коштів.
  • Увага! Повернення грошових коштів для СП (спільне або колективна закупівля за роздрібною ціною), яким був правильно підібраний розмір індивідуально для кожного клієнта, здійснюється за допомогою повернення грошей на платіжну карту покупця, виключаючи 3% від сплаченої суми за обслуговування: консультація, індивідуальні виміри вироби, відпарювання або прасування, відправка товару.

Повернення Товару неналежної якості

  1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, або оформлення від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неякісної або не функціональні Товару.
  2. Зовнішній вигляд і комплектність Товару, а також комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару в відділенні пошти.
  3. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
  4. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості та інше не було заздалегідь обумовлено Продавцем, Покупець має право скористатися положеннями ст. 8 «Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості» Закону України «Про захист прав споживачів», зафіксувавши цей факт при свідках у відділенні пошти.
  5. Вимоги про повернення, сплаченої за товар грошової суми, підлягають задоволенню протягом 30 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги (п. 4 ст. 12 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб, або непереборної сили.

Обмін товару.

  • У разі, якщо не підійшов розмір, ви можете відіслати товар назад, а натомість отримати іншу модель або розмір, якщо в наявності є такий.
  • Право на обмін покупки з нашого магазину підтвердять менеджери нашої компанії, обговорюйте всі деталі покупки і продажу.

Повернення товару в оптовій ціні

  • Суб'єкт господарювання може повернути товар у разі, якщо: товар неякісний або виявлено брак (ст. 678 ЦК);
  • Чи не того асортименту (ст. 672 ЦК) або не тієї комплектності (ст. 684 ЦК) і при цьому продавець не здійснив додаткову поставку, щоб виправити свої помилки;
  • Виробник відкликав свій товар (ст. 6811 ЦК).

Витрати на транспортні послуги з доставки товару і передачі грошової суми оплачує Покупець.

Ми дорожимо своєю репутацією насамперед, тому стільки років компанія Darda має високий рейтинг продажів і довіру покупців!

Здійснюється відповідно до «Умов повернення», зазначеними на офіційному Сайті за адресою darda.com.ua для всіх клієнтів України.

Як це відбувається?